دیل کارنگی Dale Carnegie نویسنده و مدرس برجسته آمریکایی در دوره‌های معروف خودسازی، سخنران حرفه‌ای پیرامون مهارت‌های بین فردی، مدیریت استرس، فروشندگی و… بود. او در سرتاسر جهان به خاطر نوشتن عنوان مهم «چگونه دوستانی به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم» معروف است که چشم میلیون‌ها خواننده را به این مفهوم باز کرد که تغییر رفتار افراد با تغییر رفتار خود نسبت به آنها امکان‌پذیر است. در این مطلب از سایت دکتر علوی به مرور دقیق‌تر زوایای ناگفته از زندگی نامه دیل کارنگی خواهیم پرداخت.
کودکی پر از فقر دیل کارنگی
دیل کارنگی در ۲۴ نوامبر ۱۸۸۸ در خانواده جان ویلیام کارنگی و آماندا الیزابت کارنگی متولد شد. او پسر دوم پدر و مادرش بود. خانواده بسیار فقیر بودند و دیل جوان مجبور بود با بیدار شدن در ساعت چهار صبح برای دوشیدن شیر گاوهای خانواده قبل از رفتن به مدرسه کمک کند.
او به همراه خانواده‌اش در سال ۱۹۰۴ به مزرعه‌ای در وارنسبورگ نقل مکان کرد. در چند سالی که در دبیرستان آنجا گذراند، متوجه شد که استعداد ورزشی ندارد، اما در سخنرانی عمومی از حد متوسط بالاتر است. دیل کارنگی به عضویت تیم مناظره مدرسه درآمد، اگرچه در ابتدا موفقیتی که آرزویش را داشت نبود. به دلیل ظاهر کهنه و لباس‌های نامناسب، همکلاسی‌هایش از او دوری می‌کردند.
پس از پایان تحصیل در دبیرستان، در کالج معلم دولتی در وارنسبورگ ثبت نام کرد. با این حال، در دو سال قبل از فارغ‌التحصیلی در سال ۱۹۰۸، او به ماندن در خانه ادامه داد زیرا قادر به پرداخت هزینه اتاق و سفر با هزینه ۱ دلار در روز نبود.
او که بسیار تحت تأثیر سبک سخنرانی Chautauqua قرار گرفته بود، تصمیم به تقلید از او گرفت، به این ترتیب یک سخنران به نسبت موفق شد و برنده اکثر مسابقات سخنرانی عمومی بین دانشگاهی شد.
متأسفانه مهارت او در زبان لاتین با مهارت سخنوری او مطابقت نداشت. او در این رشته شکست خورد و در سال ۱۹۰۸ کالج را بدون اخذ مدرک لیسانس ترک کرد.
شروع کسب درآمد دیل کارنگی
در اولین شغل خود، دوره‌های مکاتبه دامداران را که توسط یک شرکت مستقر در نبراسکا به نام «مدارس مکاتبه بین‌المللی» برگزار می‌شد، فروخت. با این حال، او به سرعت با فروش صابون، گوشت خوک و بیکن برای Armour & Company پیشرفت کرد. او با توانایی خود در فروشندگی، به عنوان استاد فروش بسیار موفق بود و قلمرو فروش خود را به اوج رساند.
با پس انداز ۵۰۰ دلاری در سال ۱۹۱۱، فروشندگی حرفه ای خود را رها کرد تا رویای خود را برای تدریس دوره‌های آموزش بزرگسالان در Chautauqua، نزدیک جیمز تاون نیویورک که در آن زمان بسیار محبوب بودند، دنبال کند. با این حال، او در نهایت در «آکادمی هنرهای دراماتیک آمریکایی» در شهر نیویورک ثبت نام کرد.
پس از مدت کوتاهی دیل کارنگی بیکار به شهر نیویورک بازگشت و تقریباً شکست خورد؛ در خیابان 125 YMCA اقامت گزید تا نویسندگی را هم امتحان کند، اما ثابت شد که این کار نیز بی ثمر بود.
سخنرانی یک استعداد ذاتی
در سال ۱۹۱۲، دیل کارنگی با یادآوری محبوبیت خود در میان دانش‌آموزان در مورد سخنرانی در جمع و یادآوری این که روش او با بیان کلمات بود که او را به یک فروشنده موفق تبدیل کرد؛ در سال ۱۹۱۲، مدیر خوابگاه YMCA را متقاعد کرد که به او اجازه دهد، مبحث سخنرانی عمومی را در آنجا تدریس کند.
کلاس‌های سخنوری و فن بیان او بسیار موفقیت آمیز بود. دیل کارنگی با تمرکز بر نیازهای روزانه افراد در تجارت، اصول مصاحبه موفق، ارائه‌های متقاعد کننده و ایجاد روابط پربار را به شرکت کنندگان آموزش داد.
در سال ۱۹۱۳، او کتاب «سخنرانی عمومی و تأثیرگذاری بر مردان در تجارت» را منتشر کرد که اولین کتاب از پرفروش‌ترین کتاب‌هایش بود.
رویکرد منحصربه‌فرد او در سخنرانی عمومی و ایجاد اعتماد به نفس بیشتر در میان مردم معمولی برای سرمایه گذاری، کلاس‌هایش را چنان محبوب کرد که در سال ۱۹۱۴ از YMCA خارج شد و “موسسه دیل کارنگی” خود را برای تطبیق با افراد در حال رشد تأسیس کرد تا درآمد ماهانه او در این زمان به ۵۰۰ دلار برسد.
دیل کارنگی در سال ۱۹۱۶ که ستارگانش در اوج بودند، حتی سالن نمادین «کارنگی» نیویورک را برای سخنرانی‌هایش که در آن زمان بسیار محبوب شده بود، اجاره کرد.
در سال ۱۹۱۹، Carnagey املای نام خانوادگی خود را به Carnegie تغییر داد. این حرکت زیرکانه منجر به این شد که عموم، دوره‌های آموزشی و کتاب‌هایش را با خانواده مشهور «کارنگی» اشتباه بگیرند.
در سال ۱۹۲۶، کتاب “سخنرانی عمومی با نام یک دوره عملی برای مردان تجاری”، مجموعه‌ای از سخنرانی‌های او منتشر شد. کتاب پرفروش او را ثروتمندتر کرد اما کارنگی در سقوط بازار سهام در سال ۱۹۲۹ از بین رفت. در سال ۱۹۳۲، عنوان کتاب به «سخنرانی عمومی و تأثیرگذاری بر مردان در تجارت» تغییر یافت.
[مطالعه بیشتر : زندگی نامه اروین یالوم ]
معجزه کتاب اصول دوستیابی
در سال ۱۹۳۶، کتابی که دیل کارنگی را به یک نویسنده ستاره جهانی تبدیل کرد، با عنوان «چگونه دوستانی به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم» منتشر شد. استقبال بی‌نظیر از کتابی که دلایل موفقیت چند صد رهبر بزرگ جهان را تحلیل می‌کرد، همه از جمله «سایمون و شوستر»، ناشر را شگفت‌زده کرد.
اولین تیراژ با ۵۰۰۰ نسخه به سرعت تمام شد و «چگونه دوستانی به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم» مجبور شد در چند ماه اول انتشار ۱۷ بار تجدید چاپ شود. تا زمانی که کارنگی درگذشت، نزدیک به پنج میلیون نسخه فروخته بود و به ۳۱ زبان ترجمه شد.
با موفقیت بزرگ “چگونه دوستانی به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم”، محبوبیت “موسسه دیل کارنگی” که در زمان حیات کارنگی مراکزی را در ۷۵۰ شهر ایالات متحده و ۱۵ کشور دیگر تأسیس کرد، بسیار زیاد شد. تا آن زمان بیش از ۴۵۰۰۰۰ نفر علاوه بر برنامه‌های آموزشی شرکتی در سراسر جهان، در دوره‌های خودسازی، فروشندگی، توسعه مهارت‌های بین فردی و توسعه مهارت‌های سخنرانی عمومی او شرکت کرده بودند.
کتاب های دیگر دیل کارنگی
کارنگی که معتقد بود رازهای موفقیت را می‌توان از مطالعه زندگی‌نامه افراد موفق آموخت، مجموعه‌ای از کتاب‌ها را نوشت. «لینکلن ناشناخته» (۱۹۳۲)، «حقایق کمی شناخته شده درباره افراد شناخته شده» (۱۹۳۴)، «بیوگرافی‌های پنج دقیقه‌ای» (۱۹۳۷)، و «خلاصه بیوگرافی» (۱۹۴۴).
کتاب «چگونه نگرانی را متوقف کنیم و زندگی را شروع کنیم» نیز در سال ۱۹۴۸ منتشر شد.
سرنوشت موسسه دیل کارنگی
در سال ۱۹۵۳، مقر “موسسه دیل کارنگی” به یک انبار تغییر یافته در منهتن منتقل شد. در سال ۱۹۵۴، کارنگی “موسسه دیل کارنگی” خود را به شرکتی به نام “دیل کارنگی و همکاران” با دفتر مرکزی آن در گاردن سیتی، نیویورک تبدیل کرد. پس از مرگ او در سال بعد، همسرش، دوروتی، رئیس آن شد.
زندگی شخصی و میراث
در سال ۱۹۲۷، کارنگی با لولیتا بوکر ازدواج کرد، اما ازدواجی ناموفق بود و آنها در سال ۱۹۳۷ طلاق گرفتند. این زوج صاحب یک دختر به نام رزماری شدند.
در ۵ نوامبر ۱۹۴۴ دوباره ازدواج کرد. این بار با Dorothy Price Vanderpool او برای اولین بار سه سال پیش از آن، دوروتی را در مدرسه بازرگانی اوکلاهما، اولین مدرسه از مدارس بازرگانی که دوره‌های او را ارائه می‌کردند، ملاقات کرد. در سال ۱۹۵۱، دختری به نام دونا برای آنها به دنیا آمد. دیل در آن زمان ۶۳ سال داشت.
مرگ و ارثیه جاودان دیل کارنگی
دیل کارنگی در ۱ نوامبر ۱۹۵۵ درگذشت. در ابتدا، دلایل مختلفی اعلام شد، با این حال، بیانیه رسمی دلیل آن را سرطان لنفوم هوچکین عنوان کرد. او در قطعه خانوادگی در گورستان بلتون، شهرستان کاس، میسوری به خاک سپرده شد.
میراث ماندگار دیل کارنگی «دوره دیل کارنگی» است که افراد را با مهارت‌های مورد نیاز برای خودسازی، سخنرانی در جمع، فروشندگی شخصی، بازیگری متد و دوره‌های آموزشی شرکتی توانمند می‌کند که حتی امروزه نیز محبوب هستند. کتاب‌های او الهام‌بخش هستند و به ایجاد اعتماد به نفس عمومی برای غلبه بر ناملایمات و تغییر آینده اختصاص دارند.